Milliseid automaatseid teavitusi saan saata lapsevanematele või klientidele?
Notificările automate transformă un formular completat pe site într-o confirmare imediată pentru părinte sau client, fără să ridici telefonul. Se declanșează pe baza acordului dat pe formularul de admitere sau de programare.
Short answer
- Poți trimite o confirmare imediată după primirea unei cereri de admitere sau a unei programări.
- Poți trimite o reamintire cu o zi înainte de vizită, interviu sau ședință.
- Poți trimite o notificare la finalizarea unei lucrări, de exemplu o traducere gata de ridicat.
- Poți trimite un mesaj de follow-up după o vizită, cu pașii următori.
- Toate se trimit prin SMS sau WhatsApp, pe baza acordului dat explicit pe formular.
Temeiul legal, pe scurt
- Temeiul este consimțământul explicit dat pe formular — un câmp bifat, nu presupus.
- Pentru un minor, acordul aparține părintelui sau reprezentantului legal.
- Persoana care a dat acordul îl poate retrage oricând, printr-un mesaj simplu.
- Datele colectate se păstrează doar cât ține scopul — o programare finalizată sau un dosar de admitere închis.
Exemplu practic
Exemplu: un birou de traduceri trimite automat o notificare WhatsApp când o traducere este gata de ridicat, în loc să sune fiecare client. Numărul de apeluri „e gata lucrarea mea?” a scăzut vizibil.
Greșeli frecvente
- Trimiți notificări fără un câmp explicit de consimțământ pe formular.
- Folosești un singur canal, deși unii clienți nu au WhatsApp instalat.
- Nu oferi o modalitate simplă de a retrage acordul pentru notificări.
Cum te ajută 4SoftEdu
- Notificări automate prin SMS și WhatsApp, alimentate de platforma dedicată din ecosistem — 4notify.net.
- Câmp de consimțământ inclus din start pe formularele de admitere și de programare.
- Mesaje declanșate automat, fără să scrii manual fiecare notificare.