Confirmarea unei cereri, mementoul unei programări sau vestea că un document e gata — trimise automat pe canalul pe care oamenii chiar îl citesc, nu într-un e-mail care ajunge la spam.
Pe scurt: un e-mail de confirmare ajunge des la spam sau se pierde printre zeci de altele necitite. Un SMS sau un mesaj WhatsApp se citește în câteva minute, aproape de fiecare dată. 4SoftEdu conectează site-ul tău la 4notify, motorul de notificări al ecosistemului, ca fiecare eveniment important — o cerere de înscriere primită, o programare confirmată, un document gata de ridicat — să declanșeze automat un mesaj către persoana potrivită, fără să scrii tu manual fiecare notificare.
Un e-mail de la un expeditor nou ajunge frecvent direct la promoții sau spam, iar rata reală de citire e mică. Un SMS se deschide aproape instant, iar un mesaj WhatsApp are o rată de citire similară. Pentru un mesaj cu adevărat important — „locul tău e confirmat", „documentul e gata" — acestea sunt canalele care ajung efectiv la destinatar, nu doar teoretic.
Nu tu trimiți manual confirmarea fiecărei cereri sau mementoul fiecărei programări. Evenimentul de pe site — o cerere primită, o programare confirmată, un status schimbat — declanșează automat mesajul potrivit, cu datele completate corect, către persoana corectă.
Notificările automate nu înseamnă mesaje trimise în masă. Fiecare mesaj este legat de o acțiune concretă a destinatarului — a completat un formular, are o programare, așteaptă un document — nu de o campanie de marketing generică. Asta ține rata de citire ridicată și evită senzația de spam.
Notificările tale rulează pe 4notify, motorul de SMS și WhatsApp al ecosistemului 4b2b, folosit deja pentru volume mari de mesaje în alte verticale. Beneficiezi de infrastructură de livrare testată, fără să negociezi tu direct cu un furnizor de SMS sau să configurezi API-ul WhatsApp Business de la zero.
Orice acțiune relevantă de pe site: o cerere de înscriere primită, o programare confirmată sau apropiată, un status schimbat — cum ar fi un document gata de ridicat sau un loc liber apărut pe lista de așteptare.
Canalele principale sunt SMS și WhatsApp, pentru că au o rată de citire mult mai mare. E-mailul rămâne disponibil ca opțiune suplimentară acolo unde are sens, nu ca înlocuitor principal.
Da. Fiecare tip de eveniment are un șablon de mesaj pe care îl adaptezi la tonul tău — de la confirmarea unei vizite de admitere, la mementoul unei ședințe de meditații sau vestea că o traducere e gata.
Nu. Sunt legate de o acțiune concretă inițiată de destinatar — a completat un formular, are o programare — nu de o campanie de promovare trimisă în masă, care ar necesita un consimțământ de marketing separat.
Da. Fiecare notificare trimisă are un istoric cu statusul de livrare, util atât pentru verificări curente, cât și pentru situația în care cineva spune că nu a primit un mesaj.
Nu configurezi tu integrarea de la zero — notificările de pe site rulează pe motorul 4notify din ecosistem, conectat direct la evenimentele site-ului tău.
Conectăm evenimentele site-ului tău la 4notify și configurăm șabloanele de mesaj pentru confirmări, remindere și statusuri.
