La personne qui réserve doit-elle créer un compte ?
Non. La réservation se fait via un formulaire court — nom, coordonnées, motif — sans compte, afin que le passage de l’intérêt au rendez-vous confirmé reste le plus court possible.
Comment réduire les rendez-vous non honorés ?
Grâce au rappel automatique envoyé peu avant le rendez-vous, par SMS ou WhatsApp — le canal au taux de lecture le plus élevé, bien au-dessus de l’e-mail.
Puis-je proposer plusieurs types de rendez-vous sur le même site ?
Oui. Vous pouvez définir plusieurs types — entretien d’inscription, cours, dépôt de documents — chacun avec sa durée et ses règles de disponibilité, tous visibles dans un agenda unique.
Comment fonctionnent le report et l’annulation ?
Directement depuis le lien reçu avec la confirmation, sans téléphoner. La personne choisit un autre créneau libre ou annule, et votre agenda se met à jour automatiquement.
Les réservations dépendent-elles d’un système séparé avec son propre compte ?
Vous n’avez pas de compte séparé à configurer de zéro — les réservations reposent sur l’agenda intégré directement à votre site.
Puis-je prévoir des battements entre les rendez-vous ou une limite quotidienne ?
Oui. Les règles de disponibilité se configurent par jours, horaires, durée de chaque rendez-vous et battements entre deux réservations, pour éviter des rendez-vous enchaînés sans respiration.