Prise de rendez-vous en ligne pour votre site

Le visiteur voit vos disponibilités et réserve lui-même — un entretien d’inscription, un cours ou le dépôt d’un document — sans appels à répétition pour se mettre d’accord sur l’horaire.

En bref : chacun des quatre secteurs pour lesquels 4SoftEdu construit des sites — écoles, crèches, professeurs particuliers, agences de traduction — connaît un moment où quelqu’un doit se présenter en personne ou échanger à une heure fixée : un entretien d’inscription, un cours, le dépôt d’un document à traduire. Le module de réservation intégré place cet agenda directement sur votre site : le visiteur choisit un jour et un créneau libres, reçoit une confirmation automatique, et vous voyez toutes les réservations dans un agenda unique, sans noter les horaires sur papier ni les confirmer un par un au téléphone.

  • Agenda des disponibilités affiché directement sur le site, avec les créneaux libres en temps réel.
  • Réservation via un formulaire court — nom, coordonnées, motif — sans création de compte.
  • Confirmation automatique par e-mail, SMS ou WhatsApp au moment de la réservation.
  • Rappel automatique avant le rendez-vous, pour réduire les absences.
  • Report ou annulation depuis un lien, sans appeler le secrétariat.
  • Vue unique de toutes les réservations, quel que soit leur type — entretiens, cours, dépôts.
  • Règles de disponibilité paramétrables — jours, horaires, durée de chaque rendez-vous, battements.
  • Réservation en ligne intégrée, sans compte ni contrat séparés à configurer à la main.

Votre agenda, directement sur votre site

Au lieu que quelqu’un écrive « vous êtes libre jeudi ? » puis attende une réponse, il voit les créneaux disponibles pour le type de rendez-vous choisi — entretien d’inscription, cours, dépôt de documents — directement sur le site, et en réserve un. La réservation arrive aussitôt dans votre agenda, avec tous les détails saisis par la personne qui réserve, et non reconstitués de mémoire après une conversation.

Des confirmations et des rappels envoyés sans que vous ayez à les écrire

Au moment de la réservation, le visiteur reçoit automatiquement une confirmation puis, peu avant le rendez-vous, un rappel par e-mail, SMS ou WhatsApp. C’est précisément cette étape — le rappel — qui réduit le plus les absences, qu’il s’agisse d’un entretien d’inscription ou d’un cours.

Un seul agenda, quel que soit le type de rendez-vous

Une école peut avoir des entretiens d’inscription, un professeur des cours individuels, une agence de traduction des dépôts d’originaux — tout apparaît dans le même agenda, chaque type avec ses propres règles de disponibilité. Vous ne tenez pas de registres séparés pour chaque type de rendez-vous.

Intégré à votre site, pas réinventé de zéro

La prise de rendez-vous en ligne de votre site repose sur un agenda intégré. Vous bénéficiez d’un système éprouvé — règles de disponibilité, reports, rappels — sans payer ni configurer un outil séparé.

Références légales

  • RGPD et loi Informatique et Libertés — coordonnées recueillies lors de la réservation, utilisées uniquement pour ce rendez-vous
  • WCAG 2.2 (référentiel repris par le RGAA) — agenda de réservation utilisable au clavier et avec un lecteur d’écran

Questions fréquentes

La personne qui réserve doit-elle créer un compte ?

Non. La réservation se fait via un formulaire court — nom, coordonnées, motif — sans compte, afin que le passage de l’intérêt au rendez-vous confirmé reste le plus court possible.

Comment réduire les rendez-vous non honorés ?

Grâce au rappel automatique envoyé peu avant le rendez-vous, par SMS ou WhatsApp — le canal au taux de lecture le plus élevé, bien au-dessus de l’e-mail.

Puis-je proposer plusieurs types de rendez-vous sur le même site ?

Oui. Vous pouvez définir plusieurs types — entretien d’inscription, cours, dépôt de documents — chacun avec sa durée et ses règles de disponibilité, tous visibles dans un agenda unique.

Comment fonctionnent le report et l’annulation ?

Directement depuis le lien reçu avec la confirmation, sans téléphoner. La personne choisit un autre créneau libre ou annule, et votre agenda se met à jour automatiquement.

Les réservations dépendent-elles d’un système séparé avec son propre compte ?

Vous n’avez pas de compte séparé à configurer de zéro — les réservations reposent sur l’agenda intégré directement à votre site.

Puis-je prévoir des battements entre les rendez-vous ou une limite quotidienne ?

Oui. Les règles de disponibilité se configurent par jours, horaires, durée de chaque rendez-vous et battements entre deux réservations, pour éviter des rendez-vous enchaînés sans respiration.

Ressources liées

Placez votre agenda directement sur votre site

Nous configurons les types de rendez-vous et les créneaux de disponibilité, puis nous activons les confirmations et rappels automatiques.

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