Questions fréquentes
Questions fréquentes
Questions fréquentes sur 4SoftEdu : choix d’un thème, mise en ligne du site, prise de rendez-vous en ligne, notifications automatiques par SMS et WhatsApp, et protection des données recueillies via les formulaires.
Mise en place, thèmes et types de sites
Combien de temps faut-il pour créer un site avec 4SoftEdu ?
Vous choisissez un thème dans la galerie « Thèmes », vous le personnalisez avec votre logo, vos couleurs et vos contenus (pages, prestations, formulaire de contact) et vous publiez — en général en 1 à 2 jours ouvrés. Un site plus complet, avec plusieurs pages dédiées (inscriptions, équipe pédagogique, vie de l’école, galerie photo), peut demander une semaine, selon les contenus dont vous disposez déjà.
À quels types de structures 4SoftEdu s’adresse-t-il ?
À quatre métiers, chacun avec ses thèmes et ses pages dédiés : écoles privées, crèches et micro-crèches privées, professeurs particuliers, agences de traduction. Chaque thème démarre avec la structure adaptée à votre activité, et non avec un modèle de site passe-partout.
Qu’est-ce que la galerie de thèmes ?
La page « Thèmes » du menu (juste après Tarifs) est une galerie, reprise en carrousel sur la page d’accueil, dans laquelle vous choisissez un design prêt à l’emploi pour votre structure. Vous le personnalisez avec votre logo, vos couleurs et vos contenus, sans partir de zéro.
Faut-il des compétences techniques pour utiliser la plateforme ?
Non. L’éditeur est visuel, sans code : vous ajoutez et modifiez pages, images et textes directement depuis le panneau. Une secrétaire d’école ou un professeur particulier qui travaille seul peut mettre à jour une page en quelques minutes.
Cela fonctionne-t-il sur mobile ?
Oui. Le site publié s’adapte nativement à tous les écrans, et le panneau d’administration s’utilise aussi depuis le navigateur du téléphone pour modifier rapidement un contenu.
Site, rendez-vous en ligne et notifications automatiques
Quelles pages puis-je prévoir sur le site de mon école ou de ma crèche ?
Présentation générale, admissions et inscriptions, équipe pédagogique, vie de l’établissement et activités, prestations proposées et contact. Chaque thème de la galerie comporte déjà ces pages, structurées et prêtes à être complétées avec vos contenus.
Comment fonctionne la prise de rendez-vous en ligne ?
Vous activez le module depuis le panneau, avec l’agenda de prise de rendez-vous en ligne inclus dans votre site : parents, élèves ou clients réservent directement sur le site une visite, un cours particulier ou un entretien pour une traduction, avec confirmation automatique — sans appels manqués.
Que sont les notifications automatiques ?
Le module de notifications, via l’intégration avec 4notify.net, envoie automatiquement des SMS et des messages WhatsApp : confirmations de rendez-vous, rappels et annonces aux parents ou aux clients. Vous activez et paramétrez tout depuis le panneau 4SoftEdu.
Puis-je avoir une page à part pour les cours particuliers ou pour l’agence de traduction ?
Oui. Les thèmes consacrés à ces deux métiers comportent des pages de prestations distinctes — par exemple la liste des matières enseignées, ou celle des langues et des types de traduction — que vous personnalisez librement.
Qui gère le contenu du site ?
L’accès se fait par rôles, depuis le même panneau : vous pouvez inviter des membres de votre équipe à modifier les pages, sans faire appel à un développeur ou à une agence pour chaque changement.
Thèmes, design et personnalisation
Puis-je changer de thème à tout moment ?
Oui. Vous changez de thème depuis la galerie sans perdre les contenus déjà saisis : les pages et les textes restent, seul l’aspect visuel du site change.
Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?
Oui. Vous connectez le nom de domaine de votre structure (par exemple nomdevotreecole.fr) depuis le panneau, et le certificat SSL s’active automatiquement, sans configuration technique supplémentaire.
Peut-on ajouter des images et des galeries photo ?
Oui. Chaque thème comprend une section galerie photo, idéale pour présenter les activités, les événements ou les locaux de votre structure.
Le site est-il optimisé pour être trouvé sur Google ?
Oui. Chaque page publiée dispose d’un titre et d’une description optimisés, d’un sitemap généré automatiquement et d’un temps de chargement optimisé pour le mobile.
Données, RGPD et intégrations
Quelles données le site recueille-t-il sur les visiteurs ?
Uniquement les données transmises volontairement via les formulaires de contact ou de rendez-vous (nom, coordonnées, message), traitées conformément à la politique de confidentialité publiée sur le site et avec le consentement explicite du visiteur.
Comment respecter le RGPD si le site s’adresse aussi aux parents d’élèves mineurs ?
Le site présente publiquement votre structure — il ne stocke pas de dossiers d’élèves. Les formulaires de contact et de rendez-vous demandent le consentement explicite de la personne qui les remplit (en général le parent, pour un élève mineur), et les données de suivi des élèves restent, comme aujourd’hui, dans les registres internes de votre structure.
Avec quels autres services de l’écosystème 4b2b s’intègre-t-il ?
Avec l’agenda de prise de rendez-vous en ligne inclus dans votre site et avec 4notify.net pour les notifications automatiques par SMS et WhatsApp — activés directement depuis votre compte 4SoftEdu, sans compte séparé.
Puis-je exporter le contenu du site ?
Oui. Depuis le panneau, vous pouvez exporter à tout moment une sauvegarde du contenu publié ; sur demande, nous fournissons aussi un export complet des données recueillies via les formulaires, conformément au RGPD.