Ce notificări automate pot trimite părinților sau clienților?
Pentru programările făcute prin pagina 4appointments legată de site, vizitatorul care lasă o adresă de e-mail primește mesaje automate, fără să ridici telefonul. Site-ul nu trimite SMS sau WhatsApp automat.
Short answer
- Vizitatorul primește un e-mail că cererea de programare a fost primită.
- După ce confirmi programarea, se trimit remindere pe e-mail cu aproximativ 24 de ore și 1 oră înainte.
- Mesajele se trimit doar dacă vizitatorul a lăsat o adresă de e-mail.
- Formularul de contact de pe site îți trimite mesajele pe e-mail, ca nicio cerere să nu se piardă.
- Pentru SMS sau WhatsApp poți folosi separat 4notify.net; site-ul 4SoftEdu nu le declanșează automat.
Temeiul legal, pe scurt
- Temeiul este consimțământul explicit dat pe formular — un câmp bifat, nu presupus.
- Pentru un minor, acordul aparține părintelui sau reprezentantului legal.
- Persoana care a dat acordul îl poate retrage oricând, printr-un mesaj simplu.
- Datele colectate se păstrează doar cât ține scopul — o programare finalizată sau un dosar de admitere închis.
Exemplu practic
Exemplu ipotetic: un birou de traduceri poate folosi 4notify.net, separat de site, pentru a anunța clientul când o traducere este gata de ridicat.
Greșeli frecvente
- Trimiți notificări fără un câmp explicit de consimțământ pe formular.
- Te bazezi doar pe e-mail, deși unii clienți nu își verifică căsuța.
- Nu oferi o modalitate simplă de a retrage acordul pentru notificări.
Cum te ajută 4SoftEdu
- SMS și WhatsApp se pot trimite separat, din 4notify.net, aplicație din același ecosistem.
- Câmp de consimțământ inclus din start pe formularele de admitere și de programare.
- Mesaje declanșate automat, fără să scrii manual fiecare notificare.