Como funcionam as marcações online para uma escola, um infantário ou um centro de explicações?
As marcações online substituem a troca de mensagens e chamadas por um calendário público, disponível 24 horas por dia, diretamente no seu site. Funcionam da mesma forma para uma visita à escola, uma explicação ou o levantamento de uma tradução.
Resposta curta
- Publica no seu site os horários em que está disponível, por tipo de marcação.
- O visitante escolhe um horário livre diretamente no calendário, sem telefonar.
- O sistema reserva automaticamente o horário escolhido, para não se sobrepor a outra marcação.
- Uma confirmação por SMS ou WhatsApp é enviada em poucos segundos.
- Um lembrete automático é enviado antes da marcação, para reduzir as faltas.
Tipos de marcação por estabelecimento
Tipos de marcação disponíveis online
| Tipo de estabelecimento | O que se marca |
|---|---|
| Escola particular | Visitas às instalações e entrevistas de admissão |
| Infantário ou creche | Visitas antes da inscrição |
| Explicador | Explicações individuais ou em grupo |
| Agência de traduções | Entrega e levantamento de documentos |
Exemplo prático
Exemplo: um infantário recebia pedidos de visita por telefone, em horário de expediente, e perdia as chamadas ao fim do dia. Depois de publicar o calendário de marcações no site, mais de metade das visitas passou a ser marcada fora do horário de expediente, sem ninguém a responder à mão.
Erros frequentes
- Não atualizar os horários disponíveis, e os visitantes veem horários que já não existem.
- Não enviar lembretes, e as faltas à primeira marcação aumentam.
- Publicar um único tipo de marcação, embora ofereça vários serviços diferentes.
Como a 4SoftEdu ajuda
- Um calendário de marcações integrado diretamente nas páginas do seu site.
- Confirmação e lembretes automáticos, por SMS ou WhatsApp.
- Horários separados por tipo de marcação, sem mais uma plataforma para gerir.